Toegankelijkheid

Op deze website streven we ernaar om de informatie toegankelijk te maken, overeenkomstig het besluit digitale toegankelijkheid overheid. We streven naar een inclusieve en toegankelijke online omgeving voor al onze bezoekers. Wij geloven dat iedereen, ongeacht hun beperking, het recht heeft om volledig en gelijkwaardig toegang te hebben tot alle informatie die op onze website worden aangeboden.

We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze website om ervoor te zorgen dat deze toegankelijk is voor mensen met een breed scala aan beperkingen, waaronder visuele, auditieve, fysieke, spraak-, cognitieve en neurologische beperkingen.

Ervaar je een probleem?

Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Neem dan contact met ons op door te mailen naar info@probiblio.nl t.a.v. Communicatieteam of te bellen naar 023 55 46 100. Zet in de onderwerpregel: Ik heb een vraag over de toegankelijkheid van de website Makkelijk Lezen Plein.

Wat kun je van ons verwachten?

• Je ontvangt een bevestiging van jouw mail.
• Een medewerker neemt contact met je op en zorgt binnen 5 dagen voor een passende oplossing van je klacht.

Klachtenprocedure

Ben je niet tevreden met hoe de klacht is afgehandeld of is er te laat gereageerd? Neem contact op via info@probiblio.nl.